コーラ・コンパス — サポート

ご質問やバグの発見、レポート管理のヘルプが必要ですか？正しいページにお越しくださいました。

よくある質問

レポートの削除方法は？

アプリで「その他」タブを開き、「データの管理 → レポートを削除」をタップします。提出したすべてのレポートが削除されます。復元はできませんので、慎重にお使いください。

表示名の設定方法は？

「その他 → データの管理 → 表示名」から、ハンドル名を選択します（3〜20 文字。半角英数字、アンダースコア、ハイフンが使用可能）。設定後はレポート横にこのハンドルが表示されます。空欄のままにすると匿名のままになります。

他の方のレポートに投票するには？

任意のお店の詳細ページで、投稿者のレポートの横にある上向きまたは下向きの矢印をタップします。投票による重み付け集計により、信頼性の高い情報が優先的に表示されます。1台のデバイスにつき1日あたり最大30回まで投票できます。

特定のソーダだけ表示したいです。

「その他 → 設定 → 私が飲むもの」から、興味のある種類（ダイエットコーラ、ルートビア、レモンライムなど）を選択します。「近く」と「検索」では、選択した種類のいずれかを提供するお店だけが表示されます。

読めない言語のお店の名前やレポートが表示されました。

お店の名前またはレポートのメモの横にある地球アイコンをタップします。Apple 翻訳のオーバーレイが開き、お客様のデバイス言語に翻訳された内容が表示されます。最初に使用した言語ペアの翻訳モデルがダウンロードされた後は、オフラインでも動作します。

ルール違反のレポートを見つけました。報告するには？

お店の詳細ページを開き、対象のレポートで左にスワイプし、「報告」をタップして確定します。報告されたレポートは確認中、全員に対して非表示になります。

特定の投稿者のレポートを見ないようにしたいです。

同じスワイプ操作で 「ブロック」をタップします。その投稿者のレポートはお客様のデバイス上で非表示になります。「その他 → すべてブロック解除」からすべてのブロックを解除できます。

位置情報の共有を停止するには？

iOS の「設定 → コーラ・コンパス」を開き、位置情報の許可を取り消します。位置情報なしでも、「検索」タブから報告済みのお店を名前で閲覧することは可能です。

その他の問題のご報告

バグ、クラッシュ、アプリ内の報告機能で対処できない不適切なコンテンツ、アプリ内ツールに該当しないデータ削除リクエストなど、その他の問題については、上記のメールアドレスまで、できるだけ詳しい情報（試した内容、期待した結果、実際に起きたこと、iOS バージョン、デバイスのモデル名）を添えてご連絡ください。

プライバシー

アプリが扱うデータの詳細については、プライバシーポリシーをご覧ください。